Politique de Confidentialité & RGPD

1. Responsable du Traitement

Les données personnelles collectées sur le présent site sont traitées par :

2. Données Collectées & Finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l'exécution de nos prestations de location :

• Nom et Prénom : Identification du locataire principal et établissement du contrat de location légal.
• Adresse E-mail : Envoi de la confirmation de réservation, du récapitulatif de commande et du reçu de paiement.
• Numéro de Téléphone : Contact immédiat en cas d'assistance sur le parcours, retard ou mise à disposition de matériel.
• Date et Heures de réservation : Planification des créneaux et gestion des disponibilités de la flotte.

Base légale du traitement : Exécution du contrat de location (Art. 6.1.b du RGPD).

3. Sécurité des Paiements Bancaires

Les transactions financières par carte bancaire sont exécutées via la plateforme sécurisée Monético Online (Crédit Mutuel / CIC) avec le protocole 3D-Secure V2.

Aucune information bancaire (numéro complet de carte, date d'expiration, code CVV) ne transite ni n'est stockée sur nos serveurs. La banque nous transmet uniquement un statut de validation de transaction chiffré (MAC).

4. Durée de Conservation

Vos données de réservation sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fin de la location pour le suivi client, ou pendant la durée légale requise par le Code de Commerce en matière de pièces comptables et facturation (10 ans).

5. Vos Droits

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et d'obtention d'une copie de vos données
• Droit de rectification en cas d'erreur
• Droit d'effacement (« droit à l'oubli ») sous réserve des obligations comptables légales
• Droit à la limitation du traitement et d'opposition

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à tout moment par e-mail à lereconfort.quendplage@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - www.cnil.fr).

6. Cookies & Traceurs

Le présent site utilise exclusivement des cookies et traceurs techniques indispensables à la mémorisation de votre panier et à la sécurisation de la session. Aucun cookie tiers à vocation publicitaire n'est déposé sans votre consentement préalable.